Στο CALITHÓE δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην ποιότητα και την ασφάλεια των προϊόντων μας.

Λόγω της φύσης των προϊόντων μας ως προϊόντων προσωπικής φροντίδας και καλλυντικών, για λόγους υγιεινής και προστασίας των καταναλωτών δεν γίνονται δεκτές επιστροφές ή ανταλλαγές σε προϊόντα που έχουν ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί ή αποσφραγιστεί.

Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Εάν παραλάβετε προϊόν ελαττωματικό, κατεστραμμένο κατά τη μεταφορά ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή στο:

info@calithoe.gr

Στο αίτημά σας θα πρέπει να επισυνάψετε:

• Αριθμό παραγγελίας
• Φωτογραφίες του προϊόντος
• Σύντομη περιγραφή του προβλήματος

Μετά τον έλεγχο του αιτήματος, θα προχωρήσουμε σε αντικατάσταση του προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων όπου απαιτείται.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.

Ωστόσο, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για σφραγισμένα προϊόντα προσωπικής φροντίδας και καλλυντικά που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση για λόγους υγιεινής και προστασίας της υγείας των καταναλωτών.

Για να γίνει δεκτή επιστροφή προϊόντος, το προϊόν πρέπει:

• Να είναι αχρησιμοποίητο
• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση
• Να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία
• Να διατηρεί όλες τις σφραγίσεις ασφαλείας

Επιστροφή Χρημάτων

Εφόσον εγκριθεί η επιστροφή, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ 

Έδρα: ΕΚΤΕΛΕΣΘΕΝΤΩΝ ΦΙΛΙΟΥ ΤΑΤΣΗ ΤΣΙΑΡΑ 34, 45445, ΙΩΑΝΝΙΝΑ

Επωνυμία: ΤΖΗΜΟΥΛΑ ΚΑΤΕΡΙΝΑ ΜΑΡΙΑ
Διακριτικός τίτλος: CALITHOE
ΑΦΜ: 152199660
Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 194308829000

ΤΗΛ 6949797194